Как продвинуть товары и услуги? Гарантия – мощный маркетинг

Многие начинающие предприниматели в основу своего бизнеса ставят именно прибыль, а не качество услуг или товаров. Такой подход неблагоприятно влияет на дальнейшее развитие бизнеса. В сложное экономическое время такой бизнес рушится, как корабль об скалы. Как продвинуть товар или услуги? Какие существуют мощные маркетинговые инструменты? Сегодня я хочу рассказать про один очень эффективный инструмент. Называется он гарантия.

Гарантия для клиента и покупателя – это мощный маркетинговый инструмент.

Предприниматель должен быть отличным психологом, разбираться в психологии потенциального покупателя или клиента. Одним из таких инструментов, который придает вес компании, фирме или предпринимателю, является гарантия. Допустим, вы хотите продвинуть новую услугу или товар, в качестве которого вы уверены на 100%. Тогда клиенту можно предложить возврат средств в случае того, если товар или услуга окажется некачественной. Как показывает практика, это прекрасно работает. Вы должны предоставить клиенту гарантию в простой, понятной и правдоподобной форме.

Такую концепцию можно использовать абсолютно в любом бизнесе:

• Гостиничный;
• Продажа информационных товаров;
• Продажа абсолютно всех товаров: начиная от ручек заканчивая крупной бытовой техникой.
• В сфере услуг.

О подобном инструменте ещё писал в своей книги Филип Котлер. Обязательно предлагайте клиенту гарантию возврата средств или замену товара (желательно, на выбор клиента). При таком подходе можно рассчитывать на стремительное развитие компании. Некоторые недобросовестные компании предоставляют гарантии, но не выполняют их. С учетом развития интернет-коммуникаций жизнь таких компаний очень и очень короткая. Негативные отзывы клиентов могут значительно подкосить имидж и репутацию любой компании, которые отказываются выполнять обещанные гарантии.