Интернет-коммерция. Как увеличить конверсию сайта?
В сфере интернет коммерции нет какой-то конкретной формулы, которая поможет вам увеличить конверсию. Здесь важно сочетание сразу нескольких рекомендаций и инструментов. Как увеличить конверсию сайта с нуля, когда практически нет продаж? Используйте комплексный инструментарий, который я перечислю ниже. Я сам неоднократно тестировал нижеперечисленные инструменты. Они действительно помогают создать эффективную интернет-коммерцию с высокими продажами. Все эти инструменты помогут увеличить клиентскую базу, которая тоже является важнейшим элементом для построения успешного бизнеса.
10 лучших рекомендаций для увеличения конверсии сайта.
№ 1. Адаптивный дизайн для всех устройств
Я уже неоднократно говорил о важности мобильного трафика. Большинство пользователей ищут информацию с помощью смартфона, а не персонального компьютера. Соответственно, если ваш проект не адаптирован под разные устройства, то это влияет на увеличение показателей отказа. Высокое количество отказов отразится на прибыли вашего продукта, даже если он отличный.
№ 2. Дополнительные предложения
Помимо основных товаров, продуктов и услуг предлагайте дополнительные. Например, если вы торгуете смартфонами, то дополнительно под этим товаров следует разместить аксессуары для смартфонов, к которым можно отнести чехлы, защитные пленки, наушники и т.д.
№ 3. Разместите раздел с хитами продаж в наиболее заметном месте сайта
Эта фишка неплохо работает с интернет-магазинами. Покупателей часто интересует то, какие товары пользуются высоким спросом. Есть такой психологический инструмент, который активно используется в политике и продажах – это мнение толпы. Мнение многих людей склоняется к большинству.
№ 4. Используйте несколько социальных сетей для продвижения товаров
Здесь уже важно рассчитывать на то, сколько свободного времени вы способны выделить на продвижение бизнеса в социальных сетях. Если у вас ограничено время, то я рекомендую отдать предпочтение продвижению в одной популярной социальной сети.
№ 5. Положительные отличительные особенности от конкурентов
Практически в любой отрасли сосредоточено огромное количество конкурентов. Вы должны выделиться среди них. Здесь уже поможет креативность. Выделиться можно разными способами: уникальный товар, низкие цены, продуманная скидочная или бонусная система, стильный дизайн и т.д.
№ 6. Партнерская программа
Дайте возможность другим людям заработать на вашей партнёрской программе. Для увеличения продаж многие ресурсы предлагают обычным пользователям возможность заработать. Вы привлекаете новых покупателей на партнерский ресурс, а за каждую продажу получаете определенный процент.
№ 7. Живой ресурс с отзывами и комментариями увеличивает продажи
Когда пользователь хочет приобрести тот или иной товар, то для начала он начинает читать многочисленные отзывы. Если отзывов и комментариев нет, то это уменьшает вероятность покупки. Поэтому обязательно мотивируйте своих покупателей оставлять комментарии и обзоры. Например, за это им можно начислять бонусы, которые в дальнейшем они смогут потратить на приобретение новых товаров.
№ 8. Внешний вид сайта
Улучшите не только общий дизайн сайта, но и каждую конкретную страницу с товарами или услугами. Если это интернет-магазин, то важно использовать высококачественные изображения. Важно протестировать удобство интерфейса. Пользователь должен прекрасно разбираться в навигации ресурса и находить то, что ему нужно.
№ 9. Увеличение подписной базы
Для увеличения подписной базы можно использовать стандартный инструмент со всплывающим объявлением для подписки на ресурс, чтобы пользователь не пропускал уникальные предложения, новые товары и продукты.
№ 10. Видео отзывы и обзоры
Обычные положительные комментарии не так эффективны, как видео отзывы и обзоры. Во-первых, видео формат является отличным маркетинговым инструментом. Во-вторых, видео обзоры дают возможность показать товар с разным ракурсов и рассказать подробно обо всех преимуществах.
